ご依頼の前に、ご覧ください。
はじめてのご依頼では、分からないこと、ご不安な点などあるかと思います。
このページでは造園・エクステリアの施工に関する基礎知識をご紹介します。
施工の流れ
お問い合わせ
造園・エクステリアについてのご相談は、お電話、または当HPのお問い合わせページにありますメールフォームからお気軽にお問い合わせください。
初回お打ち合わせと現地調査
初回お打ち合わせでご要望やイメージご予算等をお伺いします。図面や敷地や建物の特徴を把握し必要に応じて測量をします。また、現地では周辺環境や日当たり等を確認します。
概略プランのご提案
お客様から頂いたご要望を元に、おおまかなイメージプランをご提案します（CAD でご提案します）。この概略プランに基づき概算見積りをご案内します。
※初回ご提案後、お客様のご要望を再度お伺いし、修正内容反映させた図面を1度だけご提案いたします。
実施プランの作成
概略プランをお気に召していただき、その先の具体的なプランニング及び工事を依頼される方は仮契約をしていただきます。その際、先に提示させていただいた概算見積りの10%（但し上限20万円）を仮契約金としていただきます。
仮契約以降は必要に応じてお客様と再度お打ち合わせをさせていただき、最終的な実施プランと見積書を作成いたします。お客様がご納得された時点で本契約に進みます。
※本契約に進まれない場合は、仮契約でお支払いいただいた料金は返金いたしません。
ご契約（本契約）
お客様にご同意いただいた実施図面と見積書の内容に準拠して工事契約を取り交わします。
※本契約後、14日以内に着手金として工事金額の50%をお支払いいただきます。
※仮契約で頂いた仮契約金は本見積より差し引かせていただきます。
着工からお庭完成
周囲の安全にも配慮しながら、ご契約内容に基づき順次工事を進めてまいります。
※時期により、他工事が重なる場合があります。その際は着工日や工期等ご相談させていただきます。
引き渡し・メンテナンスのご相談
工事完了後、お客様にお引き渡しとなります。 お引き渡し後のお庭のお手入れ等ご案内いたします（樹木の枯れ保証やメンテナンス等）。お引き渡し後もお庭に関するご相談はお気軽にお問い合わせください。
※工事完了後、仮契約金と着手金を差し引いた残金をお支払いいただきます。
よくある質問
soenには、どんなことまでお願いできますか？
新築外構一式（お庭づくり、駐車場土間コンクリート打ち、カーポート、フェンス、玄関アプローチ、板塀、ブロック塀）のほか、庭木の剪定管理、お庭のリフォーム、伐採など、建物以外の外構全般をお受けしております。
趣味を思い切り楽しめるお庭、将来を見据えた安心して暮らせるお庭など、お客様の生活スタイルにあったお庭をご提案いたします。
新築施工中ですが、ハウスメーカーの造園プランにあまり惹かれません。造園のみお願いすることはできますか？
もちろんです。同じようなお問い合わせを多くいただいております。弊社では、ご成約後の現場での段取りから完成・お引き渡しまで、ハウスメーカー側と打ち合せしながら進めてまいります。
※ただし、他社様の外構プランを流用することは著作権の問題がありますのでご相談させていただきます。
お⽀払いの流れはどうなりますか？また、分割でもお支払いは可能ですか？
①仮契約金（概算見積りの10%/上限20万円）
②本契約後、14日以内に着手金として工事金額の50%
③工事完了後、仮契約金と着手金を差し引いた残金
上記の流れでお支払いをお願いしております。
現金・弊社指定口座へのお振り込み・リフォームローンのいずれかでお支払いいただきます。
リフォームローンは、各種リフォーム工事の代金を分割でお支払いいただける「ORICOのリフォームローン」がご利用可能です。お支払シュミレーションもご提案しておりますので、まずはご相談ください。
詳しくはこちらから
施⼯依頼やお⾒積り依頼をするときに、事前に準備しておくことはありますか？
敷地と建物の位置関係が分かる図面があるとスムーズです（お持ちでなくても構いません）。気に入っている庭木、取り入れたい植物などございましたらお聞かせください。好みに近いお庭の写真や雑誌などがあれば、そちらもお持ちください。
カーポートなど、エクステリアのみでも施工をお願いできますか？
各種単品工事（カーポートのみなど）もお受けしております。メーカーはリクシル、三協アルミほか各種取り扱っております。お客様のご予算・ご要望に合わせてご提案いたします。
商業施設（病院、飲食店、美容室など）の造園・エクステリアの施工はお願いできますか？
お問い合わせ担当の方はいらっしゃいますか？職人さんだと、上手く話せるか不安です。
基本的に女性のプランナーがお話を伺いますのでご安心ください。施工上の技術面についてのご相談などは弊社代表が対応させていただきます。
施工の際、近隣から苦情が来ないか心配です。
近隣にご迷惑のかからないよう、細心の注意を払い施工いたします。事前に施行日をお知らせいたしますので、近隣のお宅にご挨拶していただけるとスムーズかと思います。施工時には弊社からも近隣のお宅にご挨拶に伺います。
雑草に困っているのですが、どんな対策がありますか？
雑草対策には、土間コンクリート打ち、防草シート、砂利敷き、レンガ敷き、グランドカバー植裁など様々な種類があります。お住いの環境や生活スタイルにあった雑草対策をご提案いたしますのでお気軽にご相談ください。
現地調査時の立ち会いは必要ですか？
お客様のご要望をお聞きし、作業内容のご説明もいたしますので、お立ち会いをお願いしております。
施工対応エリアはどこまでですか？
鹿児島県内の施工が主ですが、南九州一円からのご依頼をお受けしております。
引き渡し後の保証などはあるのでしょうか？
soenではお引き渡し後、高木のみ3ヶ月の枯れ補償をお付けしております（非対象樹木あり）。日常管理をしていたのにも関わらず、新しく植栽した樹木が枯れてしまった場合は同等品に無償交換いたします。
下記の場合は枯れ保証対象外となりますのでご了承ください。
・日常の管理不足（水切れ、過肥など）
・他社で剪定されたもの
・病気や害虫によって枯れた場合
・弊社が行っていない消毒、除草剤による薬害
お支払について
概略プランの
ご提案
最初のご相談から概算お見積りを含めた概略プランのご提案までは無料で行いますので、まずはお気軽にご相談ください。
費用の内訳に
ついて
お見積には設備費用や工事費用のほか、人件費や保険料などの現場管理費も含まれています。ご不安なときは全ての費用についてご説明いたしますので、担当者にお尋ねください。
